Hexpresso - Gizlilik Politikası
KVKK & GDPR Uyumlu
1. Politikanın Kapsamı
Bu gizlilik politikası, Hexpresso mobil uygulaması ve ilgili web hizmetleri (bundan sonra "Uygulama") tarafından toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamaları içerir. Politikada açıklanan uygulamalar Hexpresso kullanıcıları için geçerlidir.
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
Uygulamamız; kullanım amacı, teknik gereklilikler ve hizmet sunumu için sınırlı ve gerekli olan aşağıdaki veri türlerini toplayabilir:
- Hesap Bilgileri: isim, soyisim, kullanıcı adı, e-posta adresi (kayıt veya sosyal giriş yoluyla).
- Duygusal / Astroloji Girdileri: doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri — uygulama fonksiyonelliği için kullanıcı tarafından sağlanır.
- Cihaz & Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, hata raporları ve kullanım istatistikleri.
- Konum Bilgisi: isteğe bağlı genel konum (kullanıcı izni ile).
- Üçüncü Taraf Kimlik Doğrulama: Google veya Facebook ile giriş yapıldıysa ilgili sağlayıcıdan alınan doğrulama bilgileri.
- Çerezler ve Benzer Teknolojiler: analiz ve kişiselleştirme amaçlı anonim veya yarı-anonim izleyiciler.
3. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
- Uygulamanın temel işlevlerini (hesap yönetimi, astroloji analizleri) sunmak.
- Teknik sorunları çözmek, güvenliği sağlamak ve hataları tespit etmek.
- Anonimleştirilmiş analizlerle ürün geliştirme ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Kullanıcı bildirimleri (push) ve hesapla ilgili iletişimler için.
İşleme dayanakları: Kullanıcının açık rızası; sözleşmenin ifası; yasal yükümlülükler; meşru menfaat (ör. kötüye kullanımı önleme, hizmetin güvenliği).
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Hexpresso verilerinizi satmaz. Veriler yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:
- Firebase (Google) — kimlik doğrulama, veri depolama, bildirimler ve analiz.
- Google Maps — konum / harita servisleri (isteğe bağlı özelliklerde kullanılır).
- Google/Facebook SDK — sosyal medya ile giriş (kullanıcı onayı ile).
- Google AdMob — reklam gösterimi (reklam kişiselleştirmesi için anonim veriler kullanılabilir).
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları vardır; kullanıcıların bu sağlayıcı politikalarını da incelemesi önerilir.
5. Uluslararası Veri Transferi
Yukarıda listelenen servis sağlayıcılar nedeniyle veriler Türkiye dışındaki sunuculara veya veri merkezlerine aktarılabilir. Her türlü uluslararası aktarımda yasal uygunluk sağlanır (örneğin gerekli düzeyde güvenlik önlemleri ve sözleşmeler).
6. Veri Saklama Süreleri
Veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Teknik kayıtlar ve yedekler güvenlik ve düzenleme gereklilikleri nedeniyle daha uzun süre saklanabilir ama kişisel veri gereksiz yere tutulmaz.
7. Veri Güvenliği
- Sunucu iletişimi SSL/TLS ile şifrelenir.
- Firebase güvenlik kuralları ve en iyi uygulamalar uygulanır.
- Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik kontrolleri yapılır.
8. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Uygulama ve web sitemiz aşağıdaki amaçlar için çerezler kullanabilir:
- Zorunlu çerezler: oturum yönetimi ve güvenlik.
- Analitik çerezler: Google Analytics / Firebase ile kullanım istatistikleri (anonim).
- Reklam çerezleri: AdMob tarafından sağlanan reklam göstergeleri ve reklam kişiselleştirme (kullanıcı tercihiyle kapatılabilir).
Kullanıcılar uygulama içi ayarlardan reklam kişiselleştirmesini kapatabilir veya cihaz ayarlarından reklam tanımlayıcılarını sınırlayabilir.
9. Çocukların Gizliliği
Uygulama 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altı bir çocuğun kişisel verilerinin bilerek toplandığı tespit edilirse, gerekli düzeltici işlem (verinin silinmesi) en kısa sürede yapılır.
10. Kullanıcı Hakları (KVKK & GDPR)
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- İşlenen verilerine erişme ve işleme amaçlarını öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini (unutulma hakkı) talep etme
- İşlemeyi kısıtlama veya itiraz hakkı
- Veri taşınabilirliği talep etme (uygun olduğunda)
Bu talepler için iletişim bilgileri aşağıdadır. Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilir; karmaşıklığa bağlı olarak ek süre gerektiğinde bilgilendirme yapılır.
11. Hesap Silme ve Veri Silme Talebi (Adımlar)
Hesabınızı ve ilişkili verileri tamamen silmek isterseniz:
- so38ware@gmail.com adresine kayıtlı e-posta ile konu: "Hesap Silme Talebi - Hexpresso" gönderin.
- Talepte kimlik doğrulama amacıyla kayıtlı e-posta adresinizi kullanın. (Güvenlik için ek doğrulama istenebilir.)
- Talep alındıktan sonra işlem başlaması ve tamamlanması en geç 30 gün içinde gerçekleşir; yedeklerden kalıcı silme ek süre gerektirebilir ve işlem tamamlandığında onay e-postası alırsınız.
12. Veri Satışı
Hexpresso kullanıcı verilerini hiçbir şekilde satmaz. Veriler yalnızca açıkça belirtilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ör. Firebase, Google AdMob) paylaşılır ve ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz.
13. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Tüm güncellemeler bu sayfada yayınlanır; önemli değişiklikler gerektiğinde kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilebilir. Politikanın "Geçerli" tarihine bakarak en son sürümü kontrol edebilirsiniz.